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游戏巨头如何玩转海外教育市场? | 爱分析调研

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教育出海风又起,网龙教育叱咤时
调研 | 卢施宇 田晟宇撰写 | 田晟宇
教育出海成为业内巨头新的着力点。网龙教育业务精心布局数年,整合内容、软件、硬件,推出面向机构和政府的整体解决方案,力图打造全球终生学习社区。01
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两大类教育出海机构
传播中国文化
教育出海,并非新鲜的概念。早在2002年新东方就在加拿大多伦多建立了分校,完成民办教育开拓海外市场首秀;而国家队孔子学院则从2004年入场,至今桃李满天下。由于教育天然具备传播文化的属性,2013年国家提出“一带一路”伟大构想后,教育产业在相关的合作建设中发挥了重要作用。民办教育出海是各类教育出海中的重头戏。从业务拓展角度可将民办教育出海分为两大类型,第一大类型是传统意义下的,机构总部位于国内,以国内业务为主、海外业务为辅,如新东方、好未来等。这类机构多是教育细分领域巨头,抓住过去十数年教育行业红利快速发展。在主流教育市场发展见顶时,“下乡”和“出海”成为两个潜力巨大的瓶颈突破方向。出海规划谋定而后动,凭借独特的经验、深刻的洞见和成熟的方法论,调动充足的资源开拓新战场,进退自如。第二大类型是机构总部位于国内,但以海外业务为主,国内业务为辅的模式,如网龙教育板块、伟东云教育等。国内教培市场竞争激烈,部分创业者反其道而行,通过在海外市场验证需求和商业模式,积累优势后反哺国内业务。而拓展业务的方式既有自行成立公司从零起步,也有利用资本进行投资或收并购布局,两种方式并行效率更高。02
三种出海产品
孕育整体解决方案
无论哪种出海类型,都要根据当地学情和教育抓手进行本地化,输出的产品品类成为关键。按照传统属性区分,出海产品大致分为三种,即内容、软件和硬件。面对当前数字化转型大趋势,融合了三种产品的整体解决方案应运而生,能为客户提供更多服务。内容是国内K12领域机构的核心竞争力,学而思和学而思网校、新东方前途出国、VIPKID的Lingo Bus、立思辰的诸葛学堂等机构,基于国内既有的课程和内容体系,深挖海外华人的受教育需求,近期频频发力拓展海外业务。软件类APP基本落脚在各类教育辅助工具,覆盖早幼教、K12和成人教育领域,如2019年用户突破4亿的宝宝巴士就是其中翘楚。以上两类产品直面受教育者需求,本地化要求较高,相比之下,硬件产品通用性更强,诸多创业者以数字化教学设备、消费级教育机器人等产品切入市场,建设内容搭载平台,典型机构如Makeblock,形成规模效益后拓展中国市场就会游刃有余。整体解决方案客群以教育企业和公立校为主,通过布局多种数字化硬件设备帮助客群升级教室环境或教学场景,硬件内安装相应的智能软件,软件内搭载精心教研的课程内容,内容自研或引入第三方供应商,旨在提高每一个教学环节的效率。03
网龙的解决方案
瞄准教育数字化转型
网龙网络公司起家于自研游戏。在游戏行业获得成功后寻找第二支柱产业。网龙发现全球范围的教育行业数字化转型仍处早期,潜在市场规模巨大。此后便以为客户提供整体解决方案为目标,大力发展教育业务,并于2010年成立教育业务子公司网龙华渔教育。作为新晋玩家,网龙深知整体解决方案涉及范围广、产业链条长,完全从头自研难以快速响应市场需求,因此一方面调动积累多年的技术能力打造自有内容库,另一方面通过大量收并购实现硬件和底层技术的快速补全,借力而为,最终将所有标的和内容有机融合,形成完善的方案产品。K12领域的知识内容库是网龙过去多年自主研发的重点对象。网龙从国内教材出版社、国外的大英百科等机构获取线下知识内容版权,再与国内高校成立联合研究院将线下课本、课件等内容拆解为最小知识点单位,最终由网龙工程师团队将知识点数字线上化,并将K12领域共约140万个知识点组成庞大的知识图谱。虽然不同国家在知识的讲授顺序或方式上有差异,但K12领域的整体范围则基本相同,通过最小知识单位的排列组合便可适配本地化教学需求。网龙自主研发的多款软件产品则能最大化内容库排列组合的能力。作为内容的载体,网龙教育板块的软件以教师端备授课功能为主,既可包含在整体解决方案中出售,也可拆分出来由消费者免费下载使用部分功能。网龙于2015年收购的英国公司普罗米休斯补上了整体解决方案的最后一环,硬件部分。普罗米休斯拥有全球最大的电子互动白板市场份额,技术成熟,并入网龙教育业务体系后成为中流砥柱,其硬件产品也是解决方案中体现教学数字化升级的重要表现形式。电子白板搭载互动软件,展示网龙积淀的庞大知识内容库,可以从教师备课、课堂展示和互动、课后链接等方面全面提升教学效率和质量。在内容、软件、硬件组成的数字化升级解决方案之上,网龙仍在寻求拓展机会。如2018年收购的Edmodo是全球最大的学习社区和通讯平台之一,遍及全球190余国家并拥有过亿注册用户。将其嵌入解决方案后,可为客户提供更深入的教学服务和更优质的教学体验。另外网龙看好VR/AR技术,其产品和服务同样在方案中占据一席之地。解决方案是为了解决实际问题。以网龙教育板块的客户埃及政府为例,埃及人口一亿左右,但教育水平较低,同时缺乏教室、教师资源。网龙教育业务为埃及政府提供整体解决方案,以智慧教室为单位,包含教室场地、教学互动硬件如电子白板和VR/AR设备、备授课软件和录播授课软件、K12领域知识图谱、Edmodo通讯平台等,通过搭建教室和教学能力,帮助埃及普及K12教育。近期,爱分析访谈了网龙网络公司CEO熊立博士,就网龙教育板块的发展和现状进行探讨。现将精彩内容摘录如下。04
有机整合带来
一加一大于二的效果
爱分析:请您介绍一下网龙教育业务的发展历程和现状?熊立:网龙成立于1999年,是中国最早的一批互联网企业,以完全自主研发网络游戏为主营业务。依靠网络游戏的成功,网龙于2008年在香港上市。之后一直在探索互联网其它领域,比如2009年的91无线,后来在2013年以19亿美金出让百度。也包括17173门户网站等等尝试。从2010年开始,网龙逐渐开始在教育业务领域发力。截止到2018年底,网龙的教育和游戏营收基本持平。多年来教育业务的发展保持高增速,通过一系列的自主研发、海外收并购、国内投融资发展壮大。基本情况就是这样。爱分析:网龙教育业务有海外和国内诸多品牌,如何考虑这些业务的布局?熊立:网龙的教育和游戏是两大生态,各自运营许多独立的子公司。教育业务方面,开云体育app 希望能提供一个整体的解决方案,即希望能够改变课堂教学过程的方式和方法。为了这个目的,开云体育app 做了三部分工作。第一部分,将传统线下教学资源做数字化转变,从线下搬到线上。过程中利用了游戏业务积累的2D、3D技术、近几年流行的VR/AR、人工智能等技术。并非简单地复制课件或拍个视频微课,而是把每一个知识点拆解成最细。以整个K12为例,十二个年级大概涉及的最小知识点约140万,包括名词、定理等。开云体育app 过去四五年将这些知识点全部做成独立数字化的课件,再通过课件组合来适配任何版本的教学大纲。第二部分是研发了大量的教学工具,帮助老师讲授数字教学资源。第三部分是通过收购普罗米休斯,完善硬件平台来搭载开云体育app 的软件和数字内容。把这三部分整合即可形成独立的解决方案,国内很多数字教育企业不会做这么复杂。网龙做教育的最终目标是希望能够打造全球终生学习社区。爱分析:长期来看,教育业务是相对融合的状态?熊立:是的,将是完全整合的。以普罗米休斯为例,电子白板是主要产品,虽然它全球占有率第一,但由于亏损,网龙以很低的价格收购了它。到了2018年,普罗米休斯的毛利已经很高,超过25%。并不是因为白板做得更好或者价格更低出货量更大,而是因为网龙将内容和软件全部融合在硬件中,类似搭载了App Store的iPad,比单纯的硬件价值更大。爱分析:整合的过程在哪里进行?熊立:整合的过程中,数字内容的生产和软件的研发大部分在国内完成。硬件的设计和生产,基本在海外完成。最后在国内总部整合在一起,提供多种配置版本,为不同的客户需求提供不同的产品组合。05
内容和软件体现
网龙对教育的理解
爱分析:网龙如何做海外教学资源?熊立:除了语言之外,整个K12教学过程虽然大纲、教材版本不同,但实际上学习的知识点细化到最细则是相同的。比如勾股定理在国内可能小学三年级学习,在美国可能在四年级学习,但前后关联的知识点是同样的。因此只要内容经过翻译,就可以供海外使用。爱分析:内容部分会运用知识图谱技术吗?熊立:开云体育app 140万个知识点最终整合为一个强大的知识图谱,2018年才开始利用人工智能相关技术,将知识图谱和备授课软件结合,因为人工智能的最后一步就是从知识图谱中找到对应答案回应提问者。所以为了利用人工智能提高效率,开云体育app 将所有内容组件化,更方便排列组合。爱分析:如何将知识点和教学过程结合起来?熊立:教学过程其实就是完成学习目标的过程。开云体育app 有一个职务叫学习目标官,专门拆解每堂课,将其分解成多个学习目标,再通过学习目标和知识点的映射关系确定每堂课要学会的知识点,再通过知识图谱确定前后关联的知识点,这样就完成了知识图谱和教学的结合。爱分析:软件部分是如何发展的?熊立:开云体育app 的软件在国内以免费模式做推广,个人就可以下载。比如开云体育app 在2017年研发了一款旗舰软件,开云体育app 叫101教育PPT,是PPT的扩展软件,可以一键生成备课内容。开云体育app 把整个K12阶段细化到每一堂课、每个知识点,全部做成数字化课件,供老师使用,优秀教师可以上载内容,开云体育app 为其贡献付费。截至2019年11月30日,101教育PPT的累计安装用户数714万,对经济欠发达地区的老师备授课有很大帮助。06
网龙教育业务
将持续收并购
爱分析:网龙教育板块的收并购项目主要有哪些?熊立:主要有以下几个:2014年6月3050万美元收购香港公司创奇思,主营VR/AR技术;2015年6月收购中国公司驰声科技,主营智能语音识别系统;2015年12月近10亿人民币收购英国公司普罗米休斯,主营教室中的电子互动白板;2016年4月482万加元战略投资加拿大公司ARHT MEDIA,主营AR技术;2017年7月收购美国公司JumpStart,主营K12人群创新教育游戏;2018年4月1.375亿美元收购美国公司Edmodo,全球最大学习社区之一。2018年11月,网龙入股了大数据智能教育平台“爱多分”,将推动旗下备授课软件101教育PPT与大数据技术融合,借助数据分析的优势,透过进度测评、智慧阅卷等功能,搜集并分析学习资料和学生痛点,进而设计出定制化的个人教学方案。爱分析:未来还会继续收购吗?熊立:开云体育app 在国内外教育标的的收并购、投资都在持续进行,版权和IP形象的合作商也会持续更新。爱分析:网龙收购Edmodo,未来会做什么样的业务拓展?熊立:Edmodo本身的社区性质使得其用户全部是老师、学生和家长,已经积累了超1亿注册用户,未来有很大想象空间,开云体育app 也会做出很多尝试,比如第一可以尝试教育电商,通过了解用户的需求来个性化推荐教育相关产品;第二可以做成一对一、一对多的课程平台,平台上有许多教师,完全可以通过运营的方式进行尝试。
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